Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Altollami Berggasthof, Hinterdorf 14, 6236 Alpbach, Tyrol, Austria (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Altollami Berggasthof"). Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@altollami.digital.

Gültig ab 25. Juli 2025.

1. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Online-Plattform anfallen. Dazu gehören unter anderem:

• Name, Anschrift und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) für Reservierungen und Anfragen
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten, soweit für Buchungen und Rechnungsstellung erforderlich
• Buchungsdetails und Aufenthaltsdaten
• Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails, Kontaktformulare)
• Nutzungsdaten unserer Website (z. B. IP-Adresse, besuchte Seiten), erhoben z. B. durch Cookies und Analyse‑Tools

2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Erfüllung von Reservierungen und Vertragsleistungen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Gästen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse oder Einwilligung)
• Abrechnung, Buchführung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung)
• Optimierung unserer Website, Analyse der Nutzung und Verbesserung unseres Angebots (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse oder Einwilligung für gewisse Tracking‑Technologien)
• Versand von Informations‑ oder Marketingnachrichten nur mit Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Einwilligung)

Wir wägen berechtigte Interessen stets gegen Ihre Schutzbedürfnisse ab und dokumentieren diese Abwägung.

3. Cookies und Tracking‑Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren, Funktionen bereitzustellen und Präferenzen zu speichern. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen. Für nicht essentielle Cookies holen wir vorab Ihre Einwilligung ein.

Wir setzen gegebenenfalls folgende Kategorien ein:

• Essenzielle Cookies zur Sitzungsverwaltung
• Performance‑Cookies für Analysezwecke
• Funktionale Cookies zur Speicherung von Präferenzen
• Marketing‑Cookies mit Ihrer Zustimmung

4. Weitergabe an Dritte

Für die Erbringung unserer Leistungen arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, z. B. Zahlungsdienstleister, Buchungs‑ und Reservierungssysteme, IT‑Dienstleister sowie Analyse‑ und Hostinganbieter. Wir wählen diese Dienstleister sorgfältig aus und schließen Auftragsverarbeitungsverträge ab, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie für die Vertragsdurchführung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Falls Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln). Informationen dazu erhalten Sie auf Anfrage unter info@altollami.digital.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen (z. B. steuer‑ und handelsrechtliche Vorgaben). Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezogen auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht
• Recht, eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail an info@altollami.digital. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (z. B. der Österreichischen Datenschutzbehörde oder der zuständigen Behörde in Ihrem Wohnland).

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet völlig sicher. Sollten Sicherheitsvorfälle eintreten, informieren wir die Betroffenen und die zuständigen Behörden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir an geeigneter Stelle auf unserer Website oder per E‑Mail, sofern uns Ihre Kontaktdaten vorliegen.

10. Kontakt

Verantwortliche Stelle:

Altollami Berggasthof

Hinterdorf 14, 6236 Alpbach, Tyrol, Austria

E‑Mail: info@altollami.digital